Вы обнаружили, что приобретенный Вами товар не соответствует заявленным характеристикам и является некачественным, что делать в такой ситуации? Стоит попробовать вернуть товар, если не получается решить вопрос мирным путем, написать жалобу в Федеральную службу защиты прав потребителей. Но, чтобы сделать это эффективно и грамотно, следует изучить закон о правах потребителя. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами товаров или услуг регулируются Законом о защите прав потребителей РФ.
Бесплатная консультация юриста
Права потребителя на возврат товара, его замену, ремонт утверждены статьями закона о защите прав потребителей. Закон потребителя определяет права и обязанности изготовителя и потребителя. Закон о правах потребителя необходимо изучить и уметь правильно интерпретировать его статьи. Если у Вас нет на это времени, просто оставьте заявку и опытный юрист проконсультирует по вопросам прав потребителя в соответствии с действующим законом. Помните, Вы имеете законное право на защиту!