Независимая экспертиза обуви


трасологическая экспертиза обуви

Экспертиза
обуви

Стоимость от 3 000 руб

Срок проведения от 1 дня

Научный Центр Экспертиз предлагает услуги по проведению независимой экспертизы обуви в Краснодаре и Краснодарском крае.

Если вы купили некачественную обувь, а дефекты проявились уже в процессе носки, то доказать наличие производственного брака не всегда представляется возможным. Собственная экспертиза производителя не заинтересована в признании брака, так как в этом случае компания будет обязана возместить убытки. Если вам отказали в признании и возмещении ущерба, то единственным основанием для претензионной работы будет проведение независимой экспертизы обуви. 

Процедура проведения экспертизы обуви в Краснодаре

Анализ некачественной обуви относится к товароведческой экспертизе и проводится по заявлению обратившегося или по решению суда. Если вы купили некачественную обувь, рекомендуется обратиться к независимым экспертам, даже после решения экспертов магазина не в вашу пользу.

Независимая экспертиза обуви проводится органолептическим методом, при необходимости делается лабораторный анализ. Результатом экспертизы является Заключение экспертизы о соответствии или несоответствии исследуемой обуви стандартам и возможностям ее использования.

Как вернуть некачественную обувь?

В случае покупки некачественной обуви не стоит отчаиваться, выход есть – провести независимую экспертизу обуви. Если в результате анализа будут выявлены скрытые дефекты или заводской брак, то на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе сдать бракованную обувь обратно в магазин и получить свои деньги. Вы также можете потребовать возмещения расходов, которых потребовала независимая экспертиза. Наши независимые эксперты проведут экспертизу, дадут рекомендации по ведению переговоров с представителями магазина, а также помогут разрешить конфликт в досудебном порядке.

Порядок возврата некачественной обуви

Процедура возврата некачественной обуви осуществляется в следующем порядке:

  • Необходимо скопировать и заполнить образец претензии на некачественную обувь в двух экземплярах – по одному для каждой из Сторон. Важно получить отметку на вашем экземпляре о приеме претензии сотрудниками магазина. Сотрудник обязан прописать свои ФИО, поставить подпись, дату и печать магазина.
  • Если сотрудники магазина по каким-либо причинам отказываются возвращать деньги, обращайтесь в наш Центр экспертиз.
  • Мы проведем анализ некачественной обуви и, на основании экспертного заключения, поможем отстоять вашу позицию сначала в досудебном порядке, а при необходимости в судебном.

Заключение независимых экспертов является основанием для использования данных в качестве доказательной базы в суде.

Для проведения экспертизы вам необходимо предоставить нашим экспертам:

  • Пару обуви.
  • Коробку, если сохранилась.
  • Заявление на проведение экспертизы – можно составить на месте.

Мы сообщим вам о готовности заключения и расскажем о дальнейших действиях.

Признаки некачественной обуви

Как правило, в магазине при примерке с обувью все в порядке. Скрытые дефекты и заводской брак проявляются позже, уже при носке и могут выглядеть следующим образом:

  • Трещины на подошве в одном или нескольких местах.
  • Отклеивание или отслаивание подошвы.
  • Расслаивание и другие дефекты подошвы.
  • Отклеивание, поломка, отрыв каблука.
  • Пропуск клеевых швов.
  • Неровные, кривые швы.
  • Истирание, разрыв, дефект подкладки.
  • Разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи, кожзаменителя, ткани обуви.
  • Промокание, изменение цвета, сход красителя.
  • Загрязнение клеем внешнего слоя.
  • Неисправность молнии, застежек, креплений и т.д.

Каждый из перечисленных признаков, или несколько одновременно являются основанием для признания обуви некачественной и истребования возврата денежных средств.

Стоимость экспертизы некачественной обуви в Краснодаре

Стоимость экспертизы некачественной обуви в нашем Центре экспертиз рассчитывается индивидуально по каждой паре, исходя из ее стоимости. Расходы, которые повлечет за собой независимая экспертиза, впоследствии будут возмещены за счет магазина, продавшего вам некачественную обувь.