Выберите Ваш город:
Заказать звонок

Образец претензии на некачественный товар

Руководителю:
Адрес:
от ( Ваше Ф.И.О.)
Адрес: ( Ваш адрес)
тел.

ПРЕТЕНЗИЯ

… ………. 20.. года в Вашем магазине по адресу ………., мной был приобретена пара женских туфель торговой марки «…», 38 размера, кремового цвета. Данный факт подтверждается кассовым (товарным) чеком № …. от …… на сумму ….. (Сумма прописью) рублей.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует условиям договора. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В результате непродолжительной эксплуатации купленного мною товара (некачественной обуви) , появились следующие дефекты: отрыв(отклеивание) каблука на одном туфле, откол подошвы на обеих полупарах.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 4 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: вернуть сумму оплаченную мной за товар ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных законом сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара.

Предупреждаю, что в случае отказа Вами выполнить мою претензию в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с иском в суд. Кроме того, в судебном порядке я буду добиваться не только требований, изложенных в настоящей претензии, но и возмещения морального вреда.

Предлагаю решить спор в добровольном порядке.

«___»____________20__г.                                    Подпись__________

получите совершенно бесплатно дисконтную карту постоянного клиента ООО «НЦНПЭ» - это 10% скидка на все экспертизы, оценки имущества, рецензии и юридическое сопровождение
скидка на экспертизы, оценку, юридическое сопровождение
ЭКСПЕРТЫ и ОЦЕНЩИКИ
Для Вашего удобства теперь: консультации онлайн по телефону в режиме реального времени (после оплаты - 500 рублей, платеж можно провести здесь же - онлайн через Сбербанк или через терминалы Сбербанка ( раздел ЖКХ аббревиатура НЦ))
Оплата ОНЛАЙН наших услуг!
Оплатить наши услуги можете прямо здесь через СБЕРБАНК ОНЛАЙН нажмите кнопку:
оплата онлайн экспертизы, оценки, юридического сопровождения
или через терминалы Сбербанка ( раздел ЖКХ аббревиатура НЦ )
Проводим лабораторные исследования
пищевых продуктов, алкоголя, косметических средств на определение их состава, выявление вредных веществ
ВАКАНСИИ в НЦНПЭ требуются:
эксперт по строительно-технической экспертизе

эксперт по химической экспертизе

Эксперт-трасолог

Резюме высылать на почту: csile@mail.ru
Экспертиза расчета пенсии
ВНИМАНИЕ!
Экспертиза расчета пенсии
ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
О возобновлении услуги будет сообщено дополнительно на нашем сайте
Курсы валют ЦБ РФ:
21.11.2019
1 EUR 70.8524 Руб +0.2238
1 USD 64.0213 Руб +0.2483
1 UAH 2.6480 Руб +0.0163
1 RON 14.8204 Руб +0.0421
10 MDL 36.7939 Руб +0.3105
Новости
Изменения в законодательстве с 01.01.2019 :

Согласно законодательства МРОТ 2019 г. равен 11 280 рублей

Увеличен НДС с 18% до 20%

Увеличены акцизы на 10% на табачные изделия, вина

Правительство РФ планирует увеличить акцизы на топливо на 30%

Будет введен экологический налог для всех

Увеличен возраст права выхода на пенсию

Правительство планирует ввести налог с самозанятых граждан

Утверждены обязанности и размеры штрафов для предприятий, работодателей и физических лиц приглашающих иностранных граждан

с 1 января 2019 года водителей транспортных средств будут штрафовать по видеозаписям, полученным от третьих лиц

введена новая форма ОСАГО, электронный ПТС должен быть введен 01.07.2019

Все изменения в законодательстве о налогах и сборах... и позвонив нашим консультантам